Zakázky za 664 miliard, 21 000 vyhazovů: účet za AI platí zaměstnanci

Když firma oznámí rekordní tržby, obvykle následují bonusy a nábor. V roce 2026 to funguje obráceně. Oracle $ORCL zveřejnil v září výsledky, jaké v historii firmy neměly obdobu, a o pár dní později začaly zaměstnancům chodit e-maily s větou, že dnešek je jejich posledním pracovním dnem. Není to výjimka. Je to nový standard celého technologického sektoru.

Nejlepší kvartál v historii a hned další výpovědi

Čísla za první kvartál fiskálního roku 2027 vypadají jako z jiného světa. Tržby vzrostly meziročně o 30 % na 19,3 miliardy dolarů, cloudová infrastruktura rostla o 121 % a objem podepsaných, ale dosud nevyfakturovaných zakázek (tzv. RPO) dosáhl 664 miliard dolarů. Meziročně je to o 209 miliard víc, jak uvádí CNBC. V přepočtu jde o víc než deset bilionů korun práce, kterou mají zákazníci u Oraclu objednanou.

Tentýž Oracle přitom během minulého fiskálního roku snížil počet zaměstnanců ze 162 000 na 141 000, tedy o 21 000 lidí a 13 % celé firmy. A zdaleka není hotovo. V regulatorním hlášení z minulého pátku firma navýšila rozpočet na odstupné a další náklady spojené s propouštěním o dalších 700 milionů dolarů, na celkových zhruba 2,8 miliardy. Část škrtů sama výslovně spojuje se zaváděním umělé inteligence napříč odděleními, píše Yahoo Finance. Nová vlna výpovědí začala 14. září a analytici TD Cowen odhadují, že letošní škrty v Oraclu dosáhnou 20 až 30 tisíc pozic.

Odkud se berou peníze na datová centra

Klíč k celému paradoxu je v jednom čísle: kapitálové výdaje. Oracle jen za jediný kvartál proinvestoval 28 miliard dolarů, oproti 8,5 miliardy před rokem, a na celý fiskální rok plánuje 90 až 95 miliard. Volný peněžní tok firmy byl za minulý fiskální rok záporný, konkrétně minus 23,7 miliardy dolarů. Na výstavbu datových center si firma půjčila 43 miliard dolarů a jen v posledním kvartálu prodala nové akcie za dalších 20 miliard.

Jinými slovy: peníze z byznysu nestačí a každá miliarda ušetřená na mzdách je miliarda, kterou není potřeba si půjčit ani získat ředěním stávajících akcionářů. Propouštění tady není reakcí na slabou poptávku. Je to zdroj financování.

A Oracle v tom není sám. Čtyři největší provozovatelé cloudu, tedy Amazon $AMZN, Microsoft $MSFT, Alphabet $GOOGL a Meta $META, letos dohromady plánují kapitálové výdaje kolem 700 miliard dolarů, téměř dvojnásobek loňska. Amazon v lednu zrušil zhruba 16 000 kancelářských pozic ve stejném kvartálu, kdy jeho cloudová divize AWS rostla nejrychleji za tři roky. Meta oznámila 8 000 výpovědí. Cisco $CSCO škrtlo 4 000 míst v kvartálu, ve kterém hlásilo rekordní tržby. Jen do poloviny června přišlo v technologickém sektoru o práci zhruba 150 000 lidí, spočítal Yahoo Finance.

Kdo dostane výpověď jako první

"Podařilo se mi přeskládat počet lidí v zákaznické podpoře. Snížil jsem ho z 9 000 na zhruba 5 000, protože potřebuju míň hlav."

Marc Benioff, CEO Salesforce, v podcastu The Logan Bartlett Show (září 2025)

Salesforce $CRM je asi nejotevřenější případ. Šéf firmy Marc Benioff loni popsal, jak zákaznickou podporu zredukoval téměř na polovinu poté, co firma nasadila vlastní AI agenty Agentforce. Ti podle něj zvládají polovinu všech zákaznických konverzací se stejnou spokojeností zákazníků jako lidé, uvedla CNBC. Letos v únoru následovaly další stovky výpovědí, tentokrát v marketingu, produktovém managementu a paradoxně i v samotném týmu Agentforce.

Vzorec se opakuje napříč firmami. Nejdřív mizí pozice v zákaznické podpoře, testování softwaru, náboru a středním managementu. Meta například při květnovém propouštění škrtla v personálním a náborovém oddělení 35 až 40 % lidí. Zároveň ale tytéž firmy zoufale shánějí inženýry strojového učení a specialisty na datovou infrastrukturu, často s výrazně vyššími platy. Propouštění a nábor běží souběžně, jen se netýkají stejných lidí.

Nejhůř to dopadá na začínající pracovníky. Podle dat Stanfordského institutu HAI klesla od roku 2024 zaměstnanost softwarových vývojářů do 26 let téměř o pětinu. Pozice, na kterých se člověk učil řemeslo, jsou přesně ty, které AI zvládá nejdřív.

Kolik z toho je opravdu AI a kolik výmluva

Tady je na místě jistá skepse. Podíl propouštění, u kterých firmy uvádějí jako důvod umělou inteligenci, vzrostl z asi 7 % v lednu na 40 % v květnu. Tak rychle žádná technologie nevyzrává. Investoři totiž škrty zdůvodněné AI odměňují, zatímco škrty zdůvodněné slabým byznysem trestají. Zmínit AI je tak pro management jednoduše výhodnější. Část analytiků navíc upozorňuje, že nemalá část takto zdůvodněných pozic nezaniká, ale přesouvá se do levnějších zemí.

Microsoft to při červencovém propouštění 4 800 lidí vyřešil po svém: AI jako důvod výslovně popřel a v další větě dodal, že AI mění způsob, jakým se pracuje.

"Chci být přímá: pozice, které dnes rušíme, nenahrazuje umělá inteligence. Zároveň ale platí, že AI mění způsob, jakým se práce dělá."

Amy Coleman, personální ředitelka Microsoftu, v dopise zaměstnancům (červenec 2026)

Realita je někde uprostřed. AI zatím nenahrazuje celé profese, ale stačí, aby zvládla třetinu úkolů v oddělení, a firma z něj může škrtnout třetinu lidí. A protože každý ušetřený dolar jde přímo na čipy a datová centra, je motivace škrtat silnější než kdykoli dřív.

Trh propouštění dřív odměňoval, teď už ne vždycky

Když Oracle na jaře oznámil první velkou vlnu škrtů, akcie ten den posílily o 6 %. Investoři vzali propouštění jako důkaz nákladové disciplíny. V září je to jinak: zpráva o 700 milionech navíc na odstupné poslala akcie o 5 % dolů, přestože ve stejný den vyšlo najevo, že zakladatel Larry Ellison zrušil plán prodat vlastní akcie za 7,5 miliardy dolarů, což trh obvykle čte jako pozitivní signál.

Rozdíl je v kontextu. Trh už nevidí propouštění jako úsporu, ale jako potvrzení, že firma potřebuje každý dolar na krytí investic, které zatím negenerují hotovost. Akcie Oraclu v úterý zavřely na 140 dolarech, tedy o více než 55 % pod loňským zářijovým maximem 329,50 dolaru, a od začátku roku ztrácejí přes 20 %.

"Myslím, že většina firem je pozadu. Věřím, že během příštího roku dojde většina firem ke stejnému závěru a provede podobné strukturální změny."

Jack Dorsey, spoluzakladatel a CEO společnosti Block, na síti X (únor 2026)

Šéf Blocku $XYZ, který letos zrušil 4 000 míst, tedy téměř polovinu firmy, to říká otevřeně: podle něj většinu firem čeká totéž během jednoho roku, připomíná TechCrunch. Pokud má pravdu, rekordní kvartál a rekordní propouštění v jedné tiskové zprávě přestanou být paradoxem a stanou se normou. Jestli se sázka na AI vyplatí, se pak pozná podle jediného: zda se ušetřené mzdy někdy vrátí jako zisk, a ne jen jako další úroky z dluhu.