Ukázkový leadership! Letuška vylila nápoje na šéfa firmy, ten ji svou reakcí naprosto překvapil
Ať se člověk snaží jak chce, občas se mu v práci prostě něco nepovede. Své už o tom ví také letuška American Airlines, která za celé více než 4 roky nepolila jediného pasažéra. A když se tak najednou stalo, byl to ten snad nejméně vhodný člověk.