5 trendů, které v následujících pěti letech budou měnit podobu péče o zákazníky
Péče o zákazníky nestojí na místě, a pokud budete chtít ve 20. letech 21. století zaujmout nové zákazníky a udržet ty stávající stejně úspěšně, jako doposud, nesmíte zaspat dobu. Do této sekce podnikání se totiž rychle začínají vkrádat nové trendy.