Mám vášeň pre nové kreatívy, motivovanie, umenie, históriu, kominukáciu a cestovanie, ako aj netradičné inšpirácie, otváranie nových obzorov, spoznávanie kultúr, otváranie kontroverzných tém a hlavne stretunutí so zaujímavými osobnosťami, ktorých názor na danú tému nie je rovnaký ako ten môj. A možno nakoniec zistíme, že sa na vec pozeráme rovnako, len z iného uhla.....
A presne takto vznikol rozhovor na tému marketingovej stratégie na Facebooku a Instagrame.
Dá sa vôbec žiť a robiť marketing bez instagramu a facebooku?
Ivana: Žijem bez fcb a instagramu niekoľko rokov, tieto siete nepovažujem za moju cieľovú skupinu. Moja cieľová skupina sú uvedomelí jedinci, ktorí si vážia svoj čas, jednoducho nemajú kapacitu na promovanie polonahích fotiek, alebo sledovanie rodinných príslušníkov, či ľudí, ktorých nevideli milión rokov. Bola som aktívna na oboch sieťach niekoľko rokov. Nech sa človek akokoľvek obrní pred reklamným obsah niečo mu predsa len ostane v podvedomí a tak "neželane" púšťa do svojej hlavy informácie, ktoré vlastne absolútne nechce a samozrejme ovplyvňuje svoje nákupné chovanie.
Instagram a FB je ako závislosť, začnete zo zvedavosti a neskôr sa stanete tvrdým závislákom investujúcim hodiny do sledovania iných "osobností“ žijúcich "insta-bubinkový" svet mimo reality.
Nechcem do svojej hlavy púšťať podobné informácie. Po prvé ma to nezaujíma a po druhé moja cieľovka sú rozmýšľajúci ľudia. Nevidím reálnu hodnotu v "sharovaní" marektingových informácií o investovaní a svetovom dianí na fcb či instagrame. A prečo? Jednoducho to týchto užívateľov nezaujíma. Je tam cieľová skupina, ktorú skôr zaujímajú iné produkty a iné osobnosti, ako som ja.
Okrem iného moje súkromie je mojím vlastným luxusom, ktorý by som nerada zdieľala s 1000 až 100 000 cudzími osobami. Nikdy neviete, čo majú ľudia v hlave a, ako rozmýšľajú a tak, ani predpokladať aký dopad môže mať zverejňovanie súkromia na sieťach.
Juraj Š.: V prvom rade súhlasím s názorom vyššie. Sociálne siete nám berú zo života veľa. Presnejšie by som povedal, že viac berú, ako dostávame. Veľmi smutný je pohľad na skupinky ľudí, z ktoých polovica čumí do telefónu.
Pár rokov dozadu som mal fázu, kde som siete asi na rok deaktivoval - uľavilo sa mi. Dúfam, že raz príde čas keď si to budem musieť opäť dovoliť.
Mám malú, ale výkonnú reklamnú agentúru. Príchodom digitálnej bubliny som bol „nútený“ na základe požiadavky najbonitnejšieho klienta zaradiť do marketingového mixu aj sociálne siete. V súčasnosti je funkčný marketing, hlavne ten B to C bez týchto reklamných nástrojov takmer nemožný, obzvlášť ak chcete niečo rozbiehať, alebo rozvíjať.
Mojou odpoveďou na otázku vyššie je:
„Áno, myslím si že dobrý marketér musí, mal by byť na sociálnych sieťach.“
Samozrejme sa dá diskutovať „prípad za prípadom“, ale generálne si dovolím tvrdiť, že „musí“.
Sociálne siete nám marketérom okrem všeobecného rozhľadu a aktuálnosti informácií, ktoré sa dejú okolo nás poskytujú akési ťažko definovateľné „emočno“ cieľovej skupiny, ktorá je v konkrétnom projekte pre nás podstatná.
Ako osoba sledujem niekoľko pre mňa relevatných fanpages, spravidla portály a fanúšikovské stránky, ktoré sú podstatné z hľadiska záujmu mojich súčasných klientov.
Ľudia sa na sociálnych sieťach správajú inak. Offline je ich život a charakter často iný, ako ich správanie na FB a IG. Áno, otvára to otázku, čo je realita a čo skutočnosť. Ja myslím, že pravda je vždy uprostred. Radi sa vyjadrujú k aktuálnym témam v diskusiách.
Áno väčšina diskutérov nerelevantne spamuje a doba hejtu robí zo sociálnych sietí stoku. Ale, ak nájdete komenty „k veci“, môže to byť veľakrát inšpirujúce.
Tvrdím, že ak marketér nahliadne do duše potenciálnych klientov, môže mu to pomôcť vyladiť marketingovú komunikáciu projektov, ktoré spravuje. Napríklad cielenie kampaní a komunikácie sa stáva trochu jednoduchším.
Zo zaujímavej diskusie kolegyne okrem iného aj žurnalistky by som vypichol ešte jednu vec.
Ivana tvrdí, že jej záujmová skupina ľudí, investori, majitelia firiem, či osobnosti časovo veľmi zaneprázdnené, na facebook a instagram nechodí, ak majú konto na sociálnych sieťach je neaktívna.
Ja som dal svoj nový post po dvoch rokoch minulý týždeň. Bol som po naozaj dlhom čase bicyklovať... Online aktívny som, niekedy až prehnane. Či som pre Ivanu záujmová skupina, to je otázka. J
Ivana: Uvedomujem si, že raz príde čas, kedy budem musieť informácie o mojom profesnom a umeleckom živote aspoň čiastočne zdieľať. V dnešnej dobe však existuje množstvo osôb, ktorým robí radosť spravovať firemné profily a robia to skvele.
Preto by som sociálne siete zverila do rúk "sociálnym nadšencom" :)
