Proč je tak těžké přesvědčit lidi, aby nosili roušky? Oblíbený autor Billa Gatese má odpověď

V naší České republice není možná situace tolik vypjatá, neboť lidé jsou zvyklí sice na jedné straně online štěkat o osobní svobodě a právech, ale pak si tu masku jako všichni ostatní stejně nasadí (samozřejmě se najdou výjimky, určitě jste takové potkali již na jaře a nyní je budete potkávat znovu).

Jsou však i země, kde si občané své osobní svobody hájí mnohem důrazněji. Jako první se nabízí Spojené státy. Tam spory o #rousky došly až tak daleko, že například populární řetězec restaurací Hugo's Tacos nedávno zavřel své provozovny.

Ne proto, že by kvůli pandemii musel. Manažerům ale došla trpělivost se zákazníky, kteří se stávali zcela šílenými, když byli požádáni, aby si nasadili roušku. Zaměstnanci tak každodenně museli čelit nekončícím sprškám rasistických nadávek, přednáškám o "osobní svobodě" a dokonce i fyzickým útokům.

Za tohle žádný byznys nestojí, a pokud se jej přesto pokusíte udržet, vyčerpaní a vydeptaní zaměstnanci se vám na to stejně dříve či později vykašlou. Když si projdete internet, najdete hromadu videí plných rozzuřených osob, jež prožívají hotový meltdown poté, co je někdo požádá, aby se řídili byť jen základními pravidly společenských rozestupů. Zaměstnanci Hugo's Tacos tak nepochybně nejsou zdaleka jedinými, kdo se musí tyto konflikty na denní bázi řešit.

Proč má ale tolik lidí potřebu chovat se zcela sobecky uprostřed #pandemie, jež už celosvětově zabila přes 900 000 lidí a mezi nimi i téměř 450 Čechů? Jak ukazuje třeba tento pokus provedený doktorkou, roušky fakticky nijak neomezují dýchání. Harvardský psycholog #StevenPinker si myslí, že zná vysvětlení celé situace.

Nejistota a informační zmatek podněcují #tribalismus

Pinker je kromě své odborné praxe na Harvardu i autorem několika best sellerů (mimo jiné knihy The Better Angels of Our Nature, kterou Bill Gates, sám dlouholetý Pinkerův fanoušek, označil za "jednu z nejlepších knih, jako jsem za poslední dekádu přečetl", nebo titulu Enlightenment Now z roku 2017, jež je dle Gatese "ještě lepší").

Jeho prst míří ve věci vysvětlení problémů okolo nošení roušek na naši přirozenou lidskou potřebu patřit do nějakého "kmene". Nejen Spojené státy jsou dnes rozděleny na nesmiřitelné politické tábory, jež mají pocit, že je ti druzí neustále nějak poškozují. Když si pak nenasadíte roušku, může se to zdát jako ideální způsob, jak to těm, kteří vám dle vašeho názoru ubližují, vrátit.

"Lidé mají tendenci vnímat svůj vlastní kmen jako oběť nějakého omezování či ubližování ze strany rivalského kmene," vysvětluje Pinker. "Věří, že jejich činy konané jménem jejich kmene - byť jen symbolické - jsou způsobem, jak dosáhnout spravedlnosti, vyrovnat skóre a jasně těm druhým naznačit, jaké morální zásady zastávají."

Jinými slovy, hlavní důvod, proč někteří lidé nenosí roušky, nemá s rouškami samotnými vůbec nic společného. V drtivé většině případů jde spíš o způsob, jak okolí ukázat svou identitu, všem jednoznačně naznačit, za kterým "týmem" stojíte a namířit svůj vztek veřejně na ty, kteří vás dle vašeho názoru omezují.

Okolo koronaviru se již od samého začátku vznáší řada nejasností a zmatených informací. To snaze úřadů získat ve věci roušek přízeň občanů příliš nepomáhá. Epidemiologické rady se teoreticky mohou v závislosti na vědeckém poznání měnit ze dne na den. Jenže když expertům někdo nevěří již od samého začátku, bude nepochybně jakékoliv náhlé změny v doporučeních považovat přinejmenším za podezřelé a politicky motivované.

"Ve věci koronaviru stále jednoznačně nevíme, zda jsou povrchy potenciální přenašeči, jestli jsou dva metry dostatečná vzdálenosti a jestli roušky opravdu pomáhají, nebo nepomáhají," přiznává Pinker. "Z vědeckého pohledu mne proto vůbec nepřekvapuje, že se informace neustále mění a převracejí."

"Ale jelikož lidé zpravidla odborníky vnímají jako vědmy, nikoliv jako experimentátory, kterým zpravidla nezbývá než se pokoušet něčeho dosáhnout pomocí metody pokus omyl, existuje zde jistý všeobecný předpoklad, že odborník buď musí již od samého začátku vědět, co je nejlepší řešení, nebo je automaticky neschopný a měl by být nahrazen," pokračuje Pinker.

Procitnou někdy odpůrci roušek?

Tendence směrem k tribalismu a vybírání si pouze těch faktů, jež vyhovují našemu aktuálnímu přesvědčení, jsou zakořeněny hluboko do lidské mysli. Dokazují je desítky let výzkumů a nyní se pouze opakují. Znamená to tedy, že se některé lidi k nošení roušek zkrátka nepodaří bez boje přesvědčit nikdy?

Pinker vidí jistou naději, ale jeho odůvodnění zní relativně temně. Byť jsou lidé rození experti na to vymluvit si cokoliv, co se neshoduje s jejich fundamentálním přesvědčením a tím, jak vnímají sami sebe, pravda může někdy být tak jednoznačná a nepopíratelná, že je zkrátka nemožné ji ignorovat.

"Co se stane s členy kultu, jež hlásá, že 31. prosince skončí svět, když pak svět neskončí a přijde leden? Co jako člen takového kultu uděláte pak?" ptá se Pinker.

Bohužel to vypadá, že lidé posedlí ignorováním vědeckých rad ve věci pandemie mohou být dalším takovým kultem, který čeká náraz hlavou napřed do betonové zdi plné nezpochybnitelných faktů, zatímco počty případů i úmrtí na #covid19 neustále letí vzhůru.

Přejme jim, aby je probuzení do reality nijak významně nepoznamenalo.